С чего начинаются продажи?
Этапы ДО продаж

1️⃣Знание продукта.
Кальянные мастера должны быть хорошо осведомлены о предлагаемых вкусах и табачных брендах. Это помогает им убедительно и профессионально рассказывать гостям о продукте, давать рекомендации и отвечать на вопросы. Чем лучше они знают продукт, тем лучше могут предложить его гостям.

2️⃣Знание конкурентов.
Понимание того, что предлагают другие заведения, помогает выделить уникальные особенности и преимущества своего заведения. Это также может помочь предложить гостям что-то особенное или подчеркнуть преимущества меню или обслуживания.

3️⃣Соответствие стандартам внешнего вида.
Внешний вид персонала в заведении является частью первого впечатления, которое они производят на гостей. Опрятный и профессиональный внешний вид создает доверие и уважение со стороны гостей.

4️⃣Знание компании.
Понимание ценностей и философии компании помогает кальянным мастерам лучше представлять её интересы при работе с гостями. Это позволяет им лучше адаптировать свои рекомендации и обслуживание под общую стратегию компании.

Считаешь ли ты, что эти пункты имеют значение? Или можно обучать продажам и без этого? Пиши об этом в сообществе кальянных шефов "СКШ".

Если ссылка не открывается, сначала вступи в СКШ.